お申し込みの流れ

ご契約からご利用までの流れ お申し込み→サーバー発送→サーバー到着→毎月のご利用
ウォーターサーバーのお申し込み方法-お申し込み方法は2通り
WEBでお申し込みフォームからお届け先、商品情報をご記入のうえお申し込みください。
お電話でコールセンターにお電話ください。フリーダイヤル 0120-323-559 (「ホームページを見た」と言っていただくとスムーズです) 営業時間 平日9時~18時、土日祝日9時~17時(年末年始除く)

 

ウォーターサーバーの初めてのご注文
お申し込み ⇒ 2週間(お客様都合で期間の延長もできます) ⇒ウォーターサーバーと初回のボトルを一緒にお届けします⇒ お申し込みいただきますと、ご登録のメールアドレス宛に確認のメールをお送りします。 また商品が出荷されますと発送出荷のご案内をメールいたします。

 

ウォーターサーバーレンタルについて
現在のサービスエリアは、南本州地域、四国、および九州です。離島はお取扱いいたしかねます。

 

お支払いについて
口座振替は、東京三菱UFJ銀行、西日本シティ銀行および郵便局からの引き落としがご利用いただけます。振込用紙をお送りしますので、指定口座へご入金後の発送となります。 銀行口座への直接振込も可能です。三菱東京UFJ銀行もしくは西日本シティ銀行ゆうちょ銀行のモバイルバンキングご利用の方、ゆうちょ銀行口座をお持ちの方でATMご利用の方は振込手数料が無料なのでお得です。入金後、お問い合わせフォームより入金の通知をお願いいたします。
①三菱東京UFJ銀行 福岡支店 普通預金 1102772
 口座名義 :株式会社EIKI (カブシキカイシャ エイキ)

②西日本シティ銀行 長尾支店 普通預金 0719530
 口座名義 :株式会社EIKI (カブシキカイシャ エイキ)

③ゆうちょ銀行 記号17420 番号38682441
 口座名義 :株式会社EIKI (カブシキカイシャ エイキ)

代引きによる代金決済も可能です。代引き手数料はお客様のご負担とさせていただいております。 ※代金引換手数料315円(税込)が別途発生します。

 

出荷時間/キャンセルについて
出荷時間について
午前11時までにご注文で当日出荷! 午前11時までにご購入手続きが完了しますと、当日出荷いたします。
キャンセルについて
出荷前のキャンセル、出荷日の変更は、WEBまたはお客様サービスセンターで、お届け予定日の1週間前までに承ります。それ以後の変更・キャンセルはお受けかねますのでご了承願います。

 

返品について
商品に不具合がありましたら、良品と交換させていただきます。 返品につきましては、お申込み日より8日以内であればキャンセルをお受けいたします。 不具合による交換、返品の受付は、ウォーターダイレクトお客様サービスセンター ( フリーダイヤル 0120-323-559 平日9時~18時、土日祝日9日~17時(年末年始除く))で承ります。

 

サービスのご利用の中止、サーバーの変更について

ご利用を中止される場合は、ウォーターダイレクトお客様サービスセンター(フリーダイヤル 0120-323-559 平日9時~18時、土日祝日9時~17時(年末年始除く))までご連絡ください。 本サービスを解約された場合、本サービスのご利用開始から1年未満のお客様につきましては、サーバー引取手数料として、7,000円(税別)をご負担頂きます。 また初回ご購入からのタイプ変更の場合は、1年以上3年未満は5,000円(税別)の変更手数料を別途ご負担いただきます。
※一旦サーバータイプ変更された後、1年未満での再変更も同様に変更手数料7,000円(税別)を別途ご負担いただきます。

 

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※表示価格は全て税別価格です。